Nous recherchons deux exploitants réseau (N2) sur Toulouse.

Vos missions :

  • Résolution d’incidents
    – Assurer l’exploitation technique et le MCO des infrastructures réseaux et sécurité du client,
    – Gestion des tickets depuis l’outil de ticketing du client en respectant les SLAs demandées dans le contrat
    – Diagnostic réseau, sécurité, téléphonie, virtualisation, système…
    – Suivi d’incidents opérateurs (GTR)
    – Suivi et résolution des incidents survenant sur l’infrastructure
    – Escalade auprès des équipes internes N2/N3 et/ou auprès des éditeurs/constructeurs
  • Gestion des changements
    – Installation/configuration d’équipements réseaux (switchs…) et sécurité (Firewalls, VPN…)
    – Gestion proactive des infrastructures et des mises à jour des produits & versions (hardware, software)
    – Mise en place de règles Firewalls et troubleshooting au niveau paramétrage de règles FW
    – Attribution d’adresses IP et mise à jour DNS
    – Mise en place de règles et troubleshooting PROXY
    – Analyse des logs (FW,PROXY, DNS/DHCP..)
    – Paramétrage de règles dans les load-balancers F5
    – Paramétrage des équipements NAC
    – Mise en place de VPN Lan-to-LAN
    – Configuration de serveurs DNS

Potentiel travail en heures non ouvrées et astreintes à prévoir.
Horaires en shift pour assurer la couverture 07h30-18h.

Taille maximum du fichier : 96 MB.
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