Dans le cadre d’une embauche client, nous recherchons un Ingénieur Support Technique.

Votre mission :

  • Installation, intégration et déploiement des systèmes (matériel et logiciel) en usine et sur site client, préparation et participation aux phases de recettes (usine et sur site)
  • Gestion et maintien des packages logiciels, mise à jour des systèmes, gestion et suivi de la documentation technique (manuels, procédures…)
  • Élaboration et maintenance des supports de formation et formation des clients (en usine et sur site)
  • Investigation pour diagnostic, résolution des pannes, suivi des incidents dans le respect des procédures établies
  • Maintenance préventive et corrective des systèmes
  • Maintien en condition opérationnelle des plateformes de démonstration et participation aux démonstrations et présentations clients (usine et sur site) et audits de sites clients occasionnels

 

Votre profil :

  • Diplôme Bac +5 en informatique, télécommunication ou équivalent, 3 ans d’expérience minimum en support client (installation, test) et du contact direct avec les clients
  • Des connaissances sont requises sur les sujets suivants : réseau, IP, routing (configuration routeurs CISCO serait un plus) – Linux et Windows OS (configuration, installation, vérification, analyse) – bases de données (SQL Server ou Oracle)
  • Connaissances satellites et/ou radiofréquences ainsi qu’en COMINT seraient un plus
  • Excellente capacité d’analyse et d’organisation, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, possédez des compétences pédagogiques et avez impérativement le sens du service client et du travail en équipe
  • Langue maternelle français et très bon niveau d’anglais
  • Autonome, vous êtes mobile pour de nombreux déplacements à l’étranger (tous pays)
  • Habilitable secret

Rémunération (fixe + variable) selon profil et expérience
Politique de voyage attractive (conditions, indemnité de déplacement)
Mutuelle familiale entièrement prise en charge et tickets restaurant

Lieu : La Ciotat (13)

Taille maximale du fichier : 20 Mo.
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